г. Минск, ул.Казинца, д.94
Стол справок: 8-017-212-93-71, 8-017-398-00-66, 8-029-395-15-87
Тел/факс (приемная главврача) 8-017-212-88-22

Обслуживаемые объекты

Уважаемые пациенты!
При заказе талона на прием к врачу-терапевту участковому Вам необходимо уточнить, к какому терапевтическому участку и отделению относится Ваш адрес регистрации

1-е терапевтическое отделение
2-е терапевтическое отделение
Женская консультация

 

Обращения граждан и юридических лиц

Электронные обращения граждан

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц УЗ «29-я городская поликлиника» рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года  № 300-3 ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.
Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-3.
”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции УЗ «29-я городская поликлиника»;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

Электронное обращение направляется на адрес электронной почты  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Электронное обращение юридического лица
и индивидуальных предпринимателей
Электронное обращение
физического лица

Прямая линия

В ГУВД Мингорисполкома по телефону 229-40-01 организована работа «прямой линии» по предупреждению насилия в семье, защита прав и законных интересов несовершеннолетних. На данную «прямую линию» любой гражданин может сообщить информацию о неблагополучных семьях, лицах, злоупотребляющих спиртными напитками и ведущих антиобщественный образ жизни, для принятия своевременных мер по устранению причин и условий, сложившейся негативной ситуации.

Телефон доверия

В поликлинике организовано круглосуточное функционирование "телефона доверия" в режиме автоответчика для пациентов, желающих сообщить информацию о фактах вымогательства и взяточничества со стороны медицинских работников. Номер (+375 17) 398-61-37 
Телефон доверия Комитета по здравоохранению Мингорисполкома(+375 17) 396-45-65 

Вышестоящие инстанции

УЗ "3-я центральная районная клиническая поликлиника" является центральной поликлиникой Октябрьского района Минска. Расположена по адресу: 220007 г. Минск, ул. Воронянского, д. 13, корпус 2. Веб-сайт поликлиники www.3crkp.by.

Веб-сайт Комитета по здравоохранению Мингорисполкома komzdrav-minsk.gov.by 

Адрес: ул. Маяковского 22/2, г. Минск

Личный приём руководителями

Если Вы не удовлетворены решением Вашего вопроса медицинским персоналом поликлиники или заведующими структурных подразделений, Вы можете обратиться непосредственно к администрации поликлиники и руководителям структурных подразделений:

   

Главный врач

Званец Раиса Григорьевна

Организатор здравоохранения, врач-терапевт первой квалификационной категории.

Награждена Почетной грамотой комитета здравоохранения Мингорисполкома,

Почётной грамотой Минского городского исполнительного комитета.


каб.№425, тел. (8017) 212-88-22, факс. (8017) 212-88-22 
-  четверг 1-й, 3-й, 5-й с 08:00 до 13:00
-  четверг 2-й, 4-й, с 15:00 до 20:00
-  3-я суббота месяца, с 09:00 до 12:00
     

Заместитель главного врача по медицинской части

 

каб.№425, тел. (8017) 398-63-45

-  вторник с 15:00 до 20:00
-  среда с 08:00 до 12:00
-  1-я суббота месяца, с 09:00 до 15:00

          

Заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации


Вержбицкая Ольга Михайловна

Врач-реабилитолог первой квалификационной категории


каб.№328, тел. (8017) 212-41-06
-  понедельник, среда с 17:00 до 20:00
-  вторник, четверг, с 08:00 до 10:00
-  2-я суббота месяца, с 09:00 до 15:00
   

Заместитель главного врача по хозяйственной работе


Мархоцкий Андрей Янович


тел. (8017) 398-71-08
   

Заведующая женской консультацией


Грудинская Анжелика Викторовна


каб.№222, тел. (8017) 3987327

  • четверг 16.00-17.00
  • среда 11.00-12.00
   

Заведующая 1-м терапевтическими отделением


Боричевская Галина Николаевна


каб.№402, тел. (8017) 398-72-67

-  четверг (чёт.), с 17:00 до 19:00
-  пятница (нечёт.), с 12:00 до 14:00
istopad2    

Заведующая 2-м терапевтическими отделением


Листопад Марина Александровна


каб.№402, тел. (8017) 398-72-67

-  вторник (чёт.), с 12:00 до 14:00
-  четверг (нечёт.), с 17:00 до 19:00
   

Заведующий Централизованным отделением по оказанию урологической

помощи населению Октябрьского района г. Минска


Власик Владимер Анатольевич


каб. № 305
тел. (8017) 2123054
(нечет) четверг, с 15:00 до 17:00

 

 

Заведующий хирургическим отделением

Полюхович Василий Иванович

каб. № 310, тел. (8017) 3980077

 

-  вторник (нечёт.), с 18:00 до 19:00
-  пятница (чёт.), с 09:00 до 10:00

narab    

Заведующая отделением дневного пребывания

Нараб Людмила Вячеславовна

Врач-терапевт первой квалификационной категории.


тел. (8017) 2124134


   

Заведующая отделением медицинской реабилитации


Майорова Любовь Николаевна


каб. № 201
тел. (8017) 3987101


   

Врач ультразвуковой диагностики (заведующий кабинетом УЗД)


Подымако Татьяна Ивановна

каб. № 101
   

Главный бухгалтер


Яшина Лариса Николаевна


тел. (8017) 2128440
   

Главная медсестра


Юшина Елена Степановна


тел. (8017) 3980202
   

Заведующая клинико-диагностической лабораторией


Иванова Наталия Борисовна


каб. № 119
тел. (8017) 2129681
desiatnik    

Заведующая отделением профилактики


Десятник Елена Мирославовна


каб. № 115
тел. (8017) 3987327

  • понедельник с 09.00 до 10.00
  • четверг с 15:00 до 17:00

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Кто несёт ответственность за сохранность амбулаторных карт в поликлинике?

 

Ответ:

Ответственность за сохранность медицинских карт в картохранилище несет медицинский регистратор (ответственный за стеллаж).

 


 

Вопрос:

Хочу записаться на тренажер "Виброплатформа". Как мне это сделать и сколько это стоит?

 

Ответ:

Зал лечебной физкультуры отделения медицинской реабилитации оснащен виброплатформой "Fitvibe medical" производства Германии с множеством программ по заболеваниям (в том числе имеется программа по снижению веса и антицеллюлитная программа). Процедура платная, стоимость занятий можно уточнить в столе справок по тел. 212-93-71. К занятиям на виброплатформе имеются как показания, так и противопоказания, поэтому необходимо получить консультацию врача реабилитолога (201 кабинет) в часы приема. Контактный телефон: 278-94-19.

 


 

Вопрос:

Я оставила сообщение в книге замечаний и предложений месяц назад, но до сих пор не получила ответа. Почему?

 

Ответ:

В соответствии с п.2 ст. 12, п.3 ст. 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения граждан должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
  • изложение сути обращения, а также адрес электронной почты заявителя.

 

Сообщаем, что электронные обращения остаются без рассмотрения по существу, если обращения не соответствуют требованиям, предъявляемым к электронным обращениям (п.1 ст. 15 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»).

 


 

Вопрос:

Проживаю в вашем районе, прописан в другомю. В поликлинику по месту прописки ездить далеко, можно ли прикрепиться к вашей поликлинике и если можно, то как это сделать?

 

Ответ:

В соответствии с Инструкцией о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне места их жительства (места пребывания), утвержденной постановлением Минздрава Беларуси от 22.12.2008 №229, Вы можете оформить временное закрепление для получения медицинской помощи за нашим учреждением, если Вы фактически проживаете в районе обслуживания. Для этого Вам необходимо обратиться в каб. №112 с письменным заявлением о временном закреплении по форме, бланк которого выдается в справочном бюро. Далее в 5-дневный срок в адрес поликлиники, где Вы обслуживались ранее по месту своей постоянной регистрации, администрацией будет направлено уведомление о сроке временного закрепления за УЗ «29-я городская поликлиника» и запрошены выписка из Вашей медицинской карты амбулаторного больного и копия карты учета диспансерного наблюдения (форма 131/у-Д).

 


 

Вопрос: 

Должен ли руководитель предоставлять третьим лицам информацию о состоянии здоровья пациента, в том числе составляющую врачебную тайну?

 

Ответ:

В Законе «О здравоохранении»[1] имеется ст. 46 «Предоставление информации о состоянии здоровья пациента. Врачебная тайна». На самом деле речь здесь идет не о врачебно тайне, а о тайне личной жизни гражданина, которая стала известна другому человеку при исполнении им служебных обязанностей.

Под врачебной тайной следует понимать все сведения, полученные от больного или выявленные при медицинском обследовании либо лечении, не подлежащие разглашению без согласия больного. К таким сведениям относится сам факт обращения в медицинское учреждение, информация о функциональных и физических недостатках организма, наследственны болезнях, вредных привычках, диагнозе, осложнениях, прогнозе, семейной и интимной жизни, факт усыновления и удочерения, информация о состоянии здоровья родственников. Сюда же относятся также сведения и немедицинского характера, высказанные врачу или другому медработнику, юристу в присутствии врача, касающиеся его завещания, увлечений, личных взаимоотношений с близкими родственниками, о наличии коллекций или иных ценностей и др. Передача сведений, составляющих врачебную тайну, допустима только при условии согласия больного либо его законного представителя. Если больной не назначил доверенное лиг для передачи сведений, составляющих врачебную тайну, то следует узнать у него, кому из близких разрешается ее передать.

В соответствии со ст. 18 Закона «О здравоохранении» предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия больного или его законного представителя осуществляется в следующих случаях:

  • по запросу Министерства здравоохранения Республики Беларусь, управлений здра­воохранения областных исполнительных комитетов и Комитета по здравоохранению Минского городского исполнительного комитета в целях организации оказания меди­цинской помощи пациенту, осуществления (в пределах их компетенции) контроля за правильностью ее оказания или при угрозе распространения инфекционных заболева­ний, а также при осуществлении государственного санитарного надзора;
  • по запросу организаций здравоохранения в целях организации оказания медицинской помощи пациенту или при угрозе распространения инфекционных заболеваний;

по письменному запросу органов уголовного преследования и суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством;

  • по запросу органов внутренних дел о явке (неявке) лица, обязанного возмещать расхо­ды, затраченные государством на содержание детей, находящихся на государственном обеспечении, в государственную организацию здравоохранения для прохождения ме­дицинского осмотра, а также о прохождении (непрохождении) этим лицом медицин­ского осмотра;
  • по письменному запросу органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятель­ность.

Кроме того, государственная организация здравоохранения предоставляет засвидетель­ствованную копию заключения врачебно-консультационной комиссии о наличии либо от­сутствии заболеваний, при которых родители не могут выполнять родительские обязанности:

  • по запросу управлений (отделов) образования местных исполнительных и распоряди­тельных органов в случаях, когда дети находятся на государственном обеспечении в детских домах семейного типа, опекунских либо приемных семьях;
  • по запросу детских интернатных учреждений, государственных учреждений профессио­нально-технического, среднего специального, высшего образования, детских домов семейного типа, опекунских либо приемных семей в случаях, когда дети находятся на государственном обеспечении в этих учреждениях, семьях;
  • по запросу прокурора.

Сведения, составляющие врачебную тайну, могут распространяться различными спо­собами. Прежде всего, это устная передача конфиденциальной информации. Врач нередко не придает значения устному распространению сведений, а потом недоумевает при воз­никновении конфликтной ситуации и предъявлении претензий. Это может быть инфор­мация, необдуманно или неосторожно выданная знакомым или родственникам больного, или доверительная беседа с навестившими больного посетителями.

Следует опасаться передачи информации по телефону, так как не может быть достовер­но известно, соответствует ли абонент названному им лицу.

Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, может произойти при анализе состояния больного, при обходах врачами, интернами, студентами, при обсуждении болез­ни пациента и т.д.

Еще один источник информации — научные сообщения, особенно в больших аудитори­ях. Все сказанное должно быть тщательно продумано с точки зрения конфиденциальности и обязательно согласовано с больным. Фотографии, слайды, видеосъемка — все может быть представлено только так, чтобы больной был неузнаваемым.

Следующий источник информации — медицинская документация: история болезни, ам­булаторная карта, листок нетрудоспособности.

Законодательством Республики Беларусь предусмотрена ответственность за неправо­мерное разглашение врачебной тайны. Прежде всего, сохранение врачебной тайны является моральной обязанностью врача. Ее незаконное разглашение — признак профессиональной непригодности или неопытности врача.

Поэтому при отсутствии последствий, наносящих моральный или материальный ущерб больному, за такое нарушение предусмотрена дисциплинарная ответственность. Однако в случае возникновения последствий, связанных с нанесением нравственных или физических страданий, а также причинением ущерба здоровью или жизни больного, разглашение вра­чебной тайны влечет за собой уголовную, административную и гражданскую ответствен­ность.

Наличие у пациента установленного диагноза психического расстройства, факта на­хождения на психиатрическом учете, лечения в психиатрическом стационаре либо другом психоневрологическом учреждении не может служить основанием для ограничения его прав и свобод. Никто не вправе требовать от пациента при реализации его прав сведений о его психическом здоровье или направлять его на обследование к психиатру, кроме ограничен­ного числа случаев, предусмотренных законодательными актами (например, для осущест­вления отдельных видов профессиональной деятельности либо деятельности, связанной с источником повышенной опасности).

Пациент не обязан сообщать сведения о том, находится ли он под наблюдением психиа­тра, обращался ли за психиатрической помощью в специализированные учреждения. Адми­нистрация указанных учреждений не имеет права сообщать эти данные, кроме предусмо­тренных законодательством случаев, поскольку сведения о состоянии психического здоро­вья пациентов составляют врачебную тайну. Ее обязаны соблюдать как специалисты психиа­трической службы, так и другие лица, которым эти сведения стали известны при исполнении своих профессиональных обязанностей.

Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, может осуществляться с со­гласия пациента либо его законного представителя в интересах самого пациента с целью за­щиты его законных прав (для получения социальных льгот, юридической защиты и т.п.).

Законными представителями пациента при защите его прав и законных интересов явля­ются приглашенные им в установленном законодательством порядке лица, а также родители, усыновители, опекуны, попечители и иные лица, которым это право предоставлено законом, а также учреждения и организации, на попечении которых находится пациент.


[1] Закон Республики Беларусь от 18.06.1993 «О здравоохранении» с последующими изменениями и дополнения!* (далее — Закон «О здравоохранении»).

Телефоны справочного стола

Телефоны справочной службы 398-00-66, 212-93-71, +37529-3951587 (Velcom) . Время работы - с 7.00 до 20.00 в рабочие дни, и с 8.30 до 18.00 в субботние дни  

Телефоны горячей линии

«Горячая линия» УЗ «29-я городская поликлиника» по телефону 398-75-49
Время работы ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 17.30 

Ответственный по работе с обращениями граждан - заместитель главного врача по медицинской части Кисель Инна Викторовна, тел. 398-63-45

Справочная линия комитета по здравоохранению Мингорисполкома по актуальным и проблемным вопросам оказания медицинской помощи работает по телефону 284-41-39 в будние дни с  09.00-17.30, перерыв с 13.00-14.00, звонок бесплатный.

Горячая линия комитета по здравоохранению Мингорисполкома работает ежедневно с 9.00 до 20.00 (обед с 13.00 до 14.00). Суббота и воскресенье - выходные. 
Телефоны:
285-00-10 Адрес: г.Минск, ул.Маяковского, 22/2: понедельник - четверг с 9.00 до 17.30 (обед с 13.00 до 14.00), пятница с 9.00 до 16.30;
294-11-04 Адрес: г.Минск, ул.Красноармейская, 16А: понедельник - четверг с 17.30 до 20.00, пятница с 16.30 до 20.00. 

График прямой телефонной линии в 29-ой ГП на 2017 год

ПЛАН-ГРАФИК

работы «прямой телефонной линии»

поликлиники на 2017 год

 

№ пп

Тема «прямой телефонной линии»

Дата и время проведения

Ответственный за проведение

1

2

3

4

1

О мерах по совершенствованию доступности оказания медицинской помощи. Новые  методы работы с населением района обслуживания

20.03.2017

11:00 – 12:00

Главный врач Званец  Раиса Григорьевна

Тел. 398-75-49

2

О работе врачебно-консультационной комиссии поликлиники 1-го и 2-го составов.

О порядке обеспечения инвалидов средствами социальной реабилитации.

20.06.2017

11:00 – 12:00

Заместитель главного врача по МЭиР Гук Инна Павловна  

Тел. 212-41-06

3

О порядке лекарственного обеспечения пациентов, имеющих право на льготы.

О порядке направления на консультирование  пациентов в сложных случаях в специализированные и Республиканские организации здравоохранения (III и IV уровень оказания медицинской помощи)

18.09.2017

11:00 – 12:00

Заместитель главного врача по медицинской части

Тел. 398-63-45

4

О выполнении в поликлинике мероприятий Комплексной программы развития социального обслуживания на 2011-2015 г.г.

О работе с гражданами, относящимися к категориям одиноких и одиноко проживающих

О показаниях для получения социального обслуживания работниками соц.службы и Красного креста на дому.

18.12.2017

11:00 – 12:00

Заведующие терапевтическими отделениями Боричевская Галина Николаевна, Листопад Марина Александровна

Тел. 398-72-67

План проведения встреч с населением на 2017 год

Уважаемые пациенты, каждый первый вторник месяца с 17:00 до 19:00 в поликлинике проводятся тематические встречи администрации с населением района обслуживания. В рамках встреч организованы также «часы информирования» о новых формах работы поликлиники.

Встречи проводятся в конференц-зале (нулевой этаж поликлиники).

Ждем Вас.

Тема встречи

Срок исполнения

Ответственный

Факторы риска возникновения онкологических заболеваний. Раннее выявление. Профилактика

03.01.2017

Заведующая 2-м терапевтическим отделением Листопад М. А.

 Профилактика, раннее выявление Сахарного диабета. Оказание медицинской помощи пациентам с Сахарным диабетом

07.02.2017

Врач-эндокринолог Шешко Т.А.

 Оказание медицинской помощи пациентам с Артериальной гипертензией. Профилактика осложнений

07.03.2017

Заведующая 1-м терапевтическим отделением Боричевская Г.Н.

Реабилитация пациентов в условиях поликлиник

04.04.2017

Заведующая отделением мед. реабилитации Майорова Л.Н.

 Поздравление ветеранов Великой Отечественной войны с годовщиной Великой Победы

02.05.2017

Званец Р.Г., заведующие отделениями

 О болезнях органов пищеварения. Оказание медицинской помощи пациентам с болезнями органов пищеварения. О работе районного эндоскопического центра

06.06.2017

Заведующая эндоскопическим центром Дарбинян Л.Л.

 О работе клинико-диагностической лаборатории поликлиники. Современные возможности диагностики заболеваний

04.07.2017

Заведующая лабораторией Иванова Н.Б.

 О мужском здоровье. Об оказании медицинской помощи мужчинам. О работе районного урологического центра

01.08.2017

Заведующий урологическим центром Власик В.А.

 Острые респираторные заболевания. Принципы медикаментозного и немедикаментозного лечения. Сезонная профилактика.

05.09.2017

Врач-инфекционист Калесник Е.Г.

Факторы риска, современные подходы к модификации факторов риска

03.10.2017

Заведующая 1-м терапевтическим отделением Боричевская Г.Н.

О женском здоровье. Об оказании медицинской помощи женщинам. Современные подходы к сохранению здоровья женщин

07.11.2017

Заведующая женской консультацией  Будкевич Т.Н.

Об оказании медицинской помощи пациентам с травмами. О профилактике травматизма

05.12.2017

Заведующий хирургическим отделением Полюхович В.И.



 

© 2015 Учреждение здравоохранения
«29-я городская поликлиника»

Перейти на мобильную версию сайта 

Дата последнего обновления информации на сайте:  23.11.2017