г. Минск, ул.Казинца, д.94
Стол справок: 8-017-212-93-71, 8-017-398-00-66, 8-029-395-15-87
Тел/факс (приемная главврача) 8-017-212-88-22
Телефон кассы: 398-74-39
 

Порядок разрешения спорных вопросов

Если Вы не удовлетворены решением Вашего вопроса медицинским персоналом поликлиники или заведующими структурных подразделений, Вы можете обратиться непосредственно к администрации поликлиники: 

Главный врач
Званец Раиса Григорьевна, каб. №425, тел. 212-88-22

Заместитель главврача по медицинской части
Листопад Марина Александровна, каб. №425, тел. 398-63-45

Заместитель главврача по МЭиР
Вержбицкая Ольга Михайловна, каб. №328, тел. 212-41-06

Нарушения медицинской этики и деонтологии медработниками рассматриваются на комиссии по этике по Вашему личному заявлению.
Председатель комиссии – Иванова Наталия Борисовна, заведующая лабораторией, каб. №119, тел. 212-96-81.

 Телефон «горячей линии» для оперативного решения проблемных вопросов и улучшения организации работы учреждения 398-75-49, время работы с 09.00 до 17.30.

Также в холле поликлиники и в терапевтическом отделении размещены ящики для предложений и замечаний граждан о деятельности поликлиники. Выемка обращений проводится ежемесячно комиссионно.

Книга замечаний и предложений находится справочном столе поликлиники (холл первого этажа)

В Книгу вносятся: 

замечания и предложения граждан о деятельности организации, качестве оказания медицинской помощи

Не подлежат обязательному рассмотрению изложенные в Книге замечаний и предложений:

замечания и предложения по вопросам, не относящимся к деятельности организации; жалобы и заявления, для которых законодательством установлен иной порядок направления и рассмотрения.

Ответственный за ведение Книги замечаний и предложений:

Латышева Татьяна Владимировна, секретарь-машинистка (каб. №425, служ. тел.212-88-22),

В случае временного отсутствия специалиста обязанности по ведению Книги замечаний и предложений возложены на: 

Альховик Зою Степановну, медицинский регистратор (старший) (стол справок, служ. тел.398-00-66212-93-71).  

© 2015 Учреждение здравоохранения
«29-я городская поликлиника»

Перейти на мобильную версию сайта 

Дата последнего обновления информации на сайте:  16.08.2018